1、地板采暖系统的使用寿命多长？
　　地暖系统使用寿命主要讲是埋管的使用寿命，因为地上部分可以更换，因此，地暖选管是使用寿命的关键。 现在用于地暖系统的符合标准的管材，设计寿命都可达到70年，实际寿命超过都超过50年，可以认为：地暖系统基本与建筑物寿命相当。
2、地板采暖系统造价如何？
　　地暖系统价格由地下隐蔽结构选材、控制系统的配备情况决定的。 
　　地下隐蔽结构中的管材、保温材料及各种辅材，选材不同价格相差很大，相同的选材，价格差别一般不会很大，过低的价格只能意味着选取了伪劣甚至不能达到基本性能要求的材料。 针对不同用户需求，天正地暖推出数种地板采暖系统套餐。 
　　控制系统的配备取决于用户想达到的舒适度和性价比，为达到不同的控制性能，选取的系统价格可能相差数十倍，现在不少地暖队伍没有设计能力，不是没有控制系统，就是盲目选取某一单项高端产品，使系统不匹配，达不到应获得的控制效果。天正地暖 可针对不同用户进行量体裁衣式设计、选材、施工，满足不同层次客户需求。
3、地板辐射采暖的运行费用怎么样？
　　地板辐射采暖的运行费用通常可以比对流供暖系统降低20%-40%。 
　　现在很多文章对运行费用的对比缺乏可比性：首先房间所在楼层、房间朝向、墙体保温状况、玻璃窗大小及是否采用双层中空玻璃等造成房子保温、散热状况相差很大，譬如单体别墅多面墙体直接与外界接触散热多些，如果保温做得不好，房间要达到同样温度，所需供热量可能成倍增加。其次，每个家庭的使用习惯不同，不同家庭需要的舒适温度相差2～5℃，也有的家庭习惯早晚两次各半小时开窗自然通风，这些都对运行费用造成影响。地板采暖采用辐射方式供暖，供暖符合人体生理需求曲线，室内设定温度即使比对流式采暖低 2～5 ℃ , 也能使人们有相同的温暖感觉 , 同时地板采暖采用低温热源，温差传热损失大大减小，热效率较对流供暖大大提高，这可使系统运行费用降低20～30%。如果选取、使用了控制系统得当，不仅可以提高房间舒适度，更可以使系统运行费用降低至40%以至更多。
4、我们小区是集中供热，可以安装地板采暖系统吗？
　　当然可以。暖气或中央空调集中供热的小区热水供应温度为 60 － 90 ℃，如果直接连接地板采暖系统显然温度过高，不仅会因地表温度过高造成人体不适，还降低了地暖系统的寿命。可考虑采用进口混流中心，在集中供热入户端设立混流旁路连接地板采暖系统，将地板采暖系统的水温控制在地暖所需的 30 － 50 ℃温度，即可使用地板采暖系统。
5、我想用地板采暖系统，我需要为地暖系统专门购买锅炉吗？
　　不同的楼盘在交房时一般都有用于供暖的热源，天正地暖的系统设计可以利用现有天然气、电、太阳能、地源热泵、空气源热泵、其他系统余热等各种热源。当然，有些时候需要对现有的热源进行一些改造，譬如，现在开发商都是按照小区最大采暖面积所需热负荷进行锅炉型号选择，对于小区内较大的户型，采用地暖后热水循环管路加长，锅炉自带管道循环泵扬程可能不够，导致地暖系统温度上不去，这时就可能需要增加一个管道循环泵，这种情况要在我们看到您的锅炉说明书后经计算再行判定。 
6、如何选择地板采暖产品？
　　要想取得良好的采暖效果，地暖产品的选择应遵循以下原则： 
　　首先，要选择经验丰富的专业地暖公司。地暖行业素有“三分产品、七分安装”的特点，采暖系统从方案设计、产品选型、施工安装到售后服务，专业性不言而喻，如果没有专业人员的参与，一方面会影响采暖效果或导致系统寿命大为降低，另一方面会在长期使用中加大系统能耗、增加使用费用。 
　　其次，要选择性能优异的产品、性价比较高的系统。地板采暖是一项系统工程，经验丰富的地暖公司可以根据用户房间的结构、朝向、布局有针对性地选择高质量性能、高性价比的管材、保温材料、控制系统，既可避免游击队偷工减料为长期使用埋下隐患，又可以使系统性价匹配，达到舒适、节能的总体效果。
7、地暖系统如何进行温度控制？ 　　 
　　地暖系统使用温控系统进行温度调节。 
　　平层户型一般在典型位置（客厅、主卧）安装一个温控装置，温控装置连接到壁挂炉，温控器根据室温和温度设定直接调节锅炉给水温度，运行中各房间温度同升同降。各房间不同回路在天正工作人员上门调试时凭经验手动调节分水器球阀对不同回路阀门的开度进行设定，改变不同回路的流量，调节不同房间的室温相对高低； 
　　跃层户型多采用分区控制，一般在每个楼层单独设置分水器，设一个温控器将区域内温度反馈给分水器进水阀门，调节进水流量，进而调节所在楼层温度，同楼层 各房间温度同升同降 ； 
　　独栋别墅业主，对舒适度要求较高，同时房间使用功能差别较大（主卧室、儿童房、卫生间、车库、客房、健身房、功能厅等），这往往需要进行分室控制，即对同一分水器上的不同回路分别采取温控调节。 
　　温控器有多种，有手动旋钮型的，有可编程数字液晶型的，天正地暖推荐采用液晶显示可编程型的温控器，旋钮式的温控器只能手动拨盘调节温度，地板采暖系统的热稳定性好，发现温度偏高或偏低后，手动调节，需要数小时才能实现室内温度调节，并不能实现真正的温度自动控制。 温控器反馈信号可连线传递也可无线传递，对于不经常居住的宅甚至可以通过网络远程控制。
8、卫生间可以做地板采暖吗？
　　当然可以。卫生间采用地板采暖，最能体现地暖的舒适性，想象一下，洗澡时光脚在浴里走来走去，地面暖暖的，是一种多愉快的感觉。 
　　现在不少地板采暖楼盘的卫生间采用了传统暖气，是因为开发商为了避免业主买房后进行二次装修时破坏地暖系统，给维护带来麻烦。小脚丫地暖对卫生间地板采暖的施工采用了独特的工艺，不仅可以确保地暖系统的寿命，还可以和卫生间的水电改造结合起来，最大程度上提高私密空间使用的舒适度。 
9、铺设地暖后，房间地面要加高多少？
　　购买经济适用房（一般层高为 2.6 米，净高不到 2.5 米）的业主最关心采用地暖后，地面增高了多少。地暖系统可以针对不同地面铺材进行设计，比如采用实木地板，保温层和地暖管材铺设在木地板下的龙骨中，或是地板采暖回填后不打龙骨直接铺设实木地板，地面基本不会提升；采用地砖和石材，回填层可以结合地砖和石材的铺设进行施工，对房间高度的占用可以降低到 2-4cm 。 对于购买商品房的业主（一般层高大于 2.8 米），大可不必考虑地板采暖系统对房高的占用，只需考虑不同房间朝向、功能选取什么地面铺材，天正地暖会给出专业的设计方案，最大程度上提高用户的舒适度。
10、地板采暖什么阶段施工较为合适，工期要多久？
　　地板采暖可以在水电改造工序全部结束后进行，也可以和水装修、强弱电系统改造结合进行。简单控制的120平米左右的平层房屋，地板采暖施工工期为2-3 天，回填层涵养期根据季节不同所需时间会有所差别；对于控制系统要求较高的跃层户型，工期需要一周左右，回填层涵养期根据季节不同所需时间也会有所差别。另外，铺设地暖系统要非常注意埋管不被后续装修施工破坏。 
1、地板采暖地下加热管材会不会漏，漏了如何维修？
　　地板采暖地下埋管属隐蔽工程，没有外在机械性损害，不会漏。如果装修、使用中因为外力破坏（如钉钉子或地面防止高温热源破坏了埋管），应立即联系天正地暖，天正地暖的专业人员会及时赶到，确认故障位置并进行专业修补，最大程度减少客户的经济损失。
12、地板会不会冷热不均或局部特热？ 
　　施工时应根据不同房间的保温、散热状况、房间功能、家具摆放、地面铺采选择、热源可调节状况等有针对性地进行地板采暖系统设计，这样就不会出现局部过冷或过热，加上采用不同配置的控制系统，会使不同房间都达到舒适满意的温度。现在不少用户做地板采暖时因担心将来温度不够而要求地暖公司减小埋管间距，不少公司一味迎合用户的想法，导致加热管铺设过密、房间整体或局部温度过高。 
13、如果安装了地板辐射采暖，地面可以选择什么装饰材料？
　　现在装饰市场上各种合格的实木地板、实木复合地板、强化木地板、石材、瓷砖、亚麻地毯、毛地毯、水泥砖、橡胶地板和地板革等装饰材料都可以用于地板采暖。只是不同地板材料导热系数不同，用户应在做地暖前告诉我们要选取的装饰材料，以便小脚丫地暖在热负荷计算时予以考虑。 
14、地板采暖选取什么地面装饰材料好？
　　从各种装饰材料的导热系数的不同导致的热效率差异来说，热效率越高，运行费用越低。地面材料导热系数由大到小的顺序排列为：天然石材 > 瓷砖 > 实木复合地板 > 强化木地板 > 实木地板 > 化纤地毯 > 纯毛地毯。导热系数越小，要达到同等采暖效果，运行费用越高。 
15、地暖选用各种复合实木地板、强化木地板、实木地板时应注意什么？
　　总体而言应把握宜薄不宜厚、环保性能好、耐热性好的原则。天正地暖建议客户在选用地板铺材时选择有品牌、有实力的厂家产品，最好选择地暖专用地板。此外，安装地暖专用地板还有一个要注意的问题是地垫，一定要使用地热专用纸地垫，这种地垫具有导热快、不变形等特点，而不能使用普通泡沫地垫。泡沫地垫导热慢，而且长期在高温的作用下易产生有害气体，危害消费者的健康。
16、地板受热会不会变形或促使甲醛等有害物质释放量增加？
　　在国际标准中，对地板的含水量、热稳定性、甲醛释放标准都有非常严格要求，绝对符合环保要求，地暖系统的地表温度一般在 33 摄氏度以下，这个温度与大多数家庭夏天的室内温度几乎没有多大区别，并没有超出室内正常温度的变化范围，所以只要选用符合国际标准的地板，并不会增加地板的甲醛释放量，也不用担心水分散失而产生变形。
17、地板采暖系统施工前应注意事项？
　　1、地板辐射采暖系统施工应避免与其它工种进行交叉施工作业，导致配合困难或责任不明耽误工期，质量难以保证。用户需让我们与装修公司提前沟通，协调工作配合流程； 
　　2、水电改造应在地板采暖系统施工进场前完成。地板采暖系统安装前，应保证施工现场水电管路施工完毕，厨房、卫生间应做完闭水试验并经过验收，施工区域地面平整清洁，无裸露的钢筋、水电管线及任何影响施工进行的设备、材料、杂物等； 
　　3、豆石混凝土回填找装修公司做和找我们做是一样的，天正地暖建议装修公司作此项目，装修公司做回填，亦可以提起重视，最大程度上减少施工中对地暖破坏的可能； 
　　4、业主应协助安装公司协调与物业公司、邻里的关系，为正常施工创造条件，包括负责到物业等有关部门办理相应的人员及设备出入证、开工及验收审批手续等。

18、新型节能采暖设备

    超低温空气源热泵热水器是冬季暖可作为家庭采暖设备，夏季制冷可作为中央空调设备，一年四季可作为节能空气能热水器使用，西莱克集十多年在制冷领域的热泵生产基础上引进吸收欧洲、澳洲等国家热水和低温制造技术所开发的，是北方采暖、供暖、供热和生活热水的节能新选择。超低温空气源热泵是采用欧洲寒冷地区普遍使用的超低温压缩机及低温高效环保制冷制404A，在低温下（-25℃）制热能效比常规空气源热泵机组高50%-80%，在环境温度大幅下降时而制热量衰减很少，充分保证制热效果，被欧盟市场用户普通采用冬季寒冷地区房间供暖、供热、及制取生活热水。